DX推進の取り組み
〜 燕三条のものづくり技術と、データ・デジタル技術の融合 〜

経営ビジョンとビジネスモデルの方向性

社会・競争環境の変化認識

EC市場の拡大、購買行動の多様化、SNSによる情報収集の一般化、価格比較の容易化により、顧客ニーズへ迅速に対応できる企業が競争優位性を持つ環境へ変化しています。加えて、生成AI、クラウド、データ分析技術の進展により、商品企画、販促、顧客対応、需要予測の高度化が進んでいます。
一方で、従来の経験や勘に依存した商品企画や販売運営のみでは、市場変化への即応や継続的な競争力確保が難しくなっています。当社はこうした社会及び競争環境の変化を踏まえ、データ活用とデジタル技術を中核とした経営への転換を進めます。

経営ビジョン
当社は、「受け継いだ技術と知恵を進化させ、100年先も信頼される道具をつくり続ける」ことを未来像として掲げています。人々の暮らしに寄り添い、仲間と支え合い、地球環境と調和する未来を築くとともに、ものづくりの信頼を支える担い手として、社会から選ばれ続ける企業を目指しています。

ビジネスモデルの方向性

  • 製品販売中心から、データを活用した価値提供型ビジネスへ転換します。
  • 受発注・在庫・販売データを活用し、企画・製造・販売を効率化します。
  • 顧客ニーズに合った商品を迅速に提供する体制を構築します。
  • 業務のデジタル化で属人化を解消し、効率化を進めます。
  • 地域企業と連携し、サプライチェーン全体でデータ活用を進めます。

DX戦略の柱

① ペーパーレス化による業務効率化・環境配慮DX
紙を前提とした業務から脱却し、デジタルを前提とした業務運用へ転換します。
② 在庫最適化DX
在庫管理をデータに基づく運用へ転換し、欠品の発生を抑制します。
③ 品質改善DX(同一不良削減)
品質管理をデータに基づく運用へ転換し、同一不良の発生を抑制します。
④ 教育研修の実施
人材育成としてITセキュリティなどDX関連eラーニング受講100%とします。

DX推進体制と人材育成

DX推進体制

代表取締役 下村達大を統括責任者とし、全社横断のDX推進委員会を設置します。委員会には各部門から2名ずつ、計5部門10名の推進委員を配置し、現場課題の把握、施策立案、進捗管理、KPI管理、人材育成を一体的に推進します。
取締役会ではDX方針、投資判断、進捗状況を定期的に確認し、経営主導でDXを推進します。

DX推進体制

人材育成

全社員を対象に、デジタルリテラシー、データ活用、生成AI活用、情報セキュリティ教育を計画的に実施します。各部門において必要となるデジタルスキルを整理し、e-learning、実務研修、OJTを通じて段階的な育成を進めるとともに、受講状況や活用状況を把握し、社員のスキル可視化を行います。
法人向けAI生成サービスを活用した業務改善ノウハウや販促プロンプトを共有資産化し、実務で成果を上げた社員の取組を評価することで、学習と実践が循環する組織文化を醸成します。
将来的には、DX推進委員、EC運営担当、データ活用担当等、デジタル人材としてのキャリア形成につながる体制整備を進めます。

ITシステム環境整備の方針

当社は、クラウドサービスおよび最新のデジタル技術を活用し、業務効率化、情報共有、データ活用基盤の整備を推進しています。

  • 業務開発アプリサービスによる業務効率化および工数削減
  • グループウェアを活用した社内情報共有およびコミュニケーション強化
  • クラウドサービスによる業務マニュアルの標準化および教育効率向上
  • 法人向けAI生成サービスを活用した商品企画、販促、問い合わせ分析等の業務高度化
  • 基幹データベースをデータ連携性および拡張性を向上できるWindowsデータベースへ移行します。さらに受発注、商品情報、在庫、販売、広告運用データを一元管理し、ECモール、SNS、販売実績等の外部データとも連携することで、需要予測や販売施策最適化に活用します。

KPI(主要目標)

定量指標

※前年比での改善目標(3年以内)

社内ペーパーレス化
10%向上
在庫切れ頻度の低減
10%削減
同一不良件数
10%削減
サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度(SCS評価制度)の星3つ
3年以内取得

定性指標

① データ活用の全社定着
受発注、在庫、販売、広告運用等の主要データを部門横断で共有し、各部門が日常業務においてデータに基づく判断を行う運用体制を定着させます。 2年以内
② 商品開発サイクルの高度化
顧客データを活用し、市場ニーズを反映した商品企画・改良プロセスを確立します。 3年以内
③ 顧客ニーズ即応型販売体制の構築
販売チャネルごとの購買傾向や顧客属性を分析し、顧客ニーズに応じた商品提案・販促施策を継続的に実施できる体制を整備します。 3年以内
④ 生成AI活用業務の標準化
法人向けAI生成サービスを活用し、SNS投稿、販促コピー作成、商品企画支援等の業務プロセスを標準化し、属人化を解消します。 2年以内

経営者メッセージ ― DX推進にあたって

近年、デジタル技術の進展や社会環境の変化により、企業にはこれまで以上に柔軟で持続的な成長が求められています。

当社は、燕三条の地において培ってきたものづくりの技術と、市場ニーズを捉える企画力を基盤に事業を展開してまいりました。
当社が掲げる「100年先も信頼される道具をつくり続ける」という未来像を実現するため、これまで受発注業務のデジタル化や商品情報管理の高度化に取り組み、業務効率の向上と業務プロセスの最適化を進めております。

今後は、顧客データや販売データを活用し、商品開発の高度化と市場ニーズへの迅速な対応を図るとともに、データに基づく意思決定を推進し、経営基盤のさらなる強化を図ってまいります。

下村企販株式会社 代表取締役社長
下村 達大